Política de Privacidade
Na Empório Abreu, valorizamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger os seus dados pessoais. Todas as informações coletadas em nosso site são utilizadas exclusivamente para melhorar sua experiência de compra e garantir a segurança dos seus dados.
Coleta de Dados
Coletamos informações como nome, e-mail, telefone, endereço e dados de pagamento, fornecidos por você durante o processo de compra ou cadastro. Esses dados são utilizados para processar pedidos, enviar comunicações e aprimorar nossos serviços.
Compartilhamento de Informações
Seus dados não são compartilhados com terceiros, exceto quando necessário para o processamento de pagamentos, entregas ou conforme exigido por lei. Todos os parceiros seguem rigorosos padrões de segurança e confidencialidade.
Segurança
Adotamos medidas de segurança para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração ou divulgação. Utilizamos tecnologias de criptografia e protocolos seguros em nosso site.
Seus Direitos
Você pode acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais a qualquer momento, conforme previsto na LGPD. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais disponíveis em nosso site.
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Política de Envio
Prazos de Entrega
Os prazos de entrega variam conforme a região e o método de envio escolhido. O prazo estimado será informado durante o processo de compra. Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado e enviado dentro de 1 a 3 dias úteis.
Frete
Oferecemos opções de frete padrão e expresso, com valores calculados automaticamente no checkout. Pedidos acima de um determinado valor podem ter frete gratuito, conforme promoções vigentes.
Rastreamento
Após o envio, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega do seu pedido.
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Política de Troca e Devolução
Trocas
Aceitamos trocas de produtos em até 30 dias corridos após o recebimento, desde que estejam sem uso, com etiquetas e na embalagem original. O cliente é responsável pelo envio do produto para troca.
Devoluções
Para devoluções, o prazo é de 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar nas mesmas condições de envio. Após a análise, o reembolso será processado conforme o método de pagamento utilizado.
*Não serão aceitas devoluções para produtos em preço promocional.
Procedimento
Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco através dos canais disponíveis em nosso site, informando o número do pedido e o motivo da solicitação.
Políticas de Cupons e Descontos
Campanhas promocionais promovidas para o site não se aplicam para compras presenciais na loja Empório Abreu.
